Numéro 2 — les rayons · mesure du 1er septembre 2026

Aucun rayon n'est vacant dans les réponses des IA.

Je cherchais des niches encore libres — des rayons où les IA n'auraient personne à recommander. Sur 30 rayons du e-commerce français mesurés le 1er septembre 2026, il n'y en a aucun. Les assistants répondent partout avec des noms précis et récurrents : de 46 à 149 acteurs différents cités par rayon.

30: rayons mesurés
1 440: réponses d’IA
2: moteurs derrière le verdict
6: rayons ouverts aux marques

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Ce que la mesure a démenti

Je publie d'abord ce qui contredit mes hypothèses de départ. C'est la partie la plus utile d'une mesure.

Les IA ne désignent pas un gagnant, elles récitent un annuaire.

De 46 à 149 acteurs distincts cités dans au moins 5 % des réponses selon le rayon, et une part de voix du n°1 qui plafonne entre 4 % et 9 %. Il n'y a pas de podium à prendre : une réponse d'IA nomme dix à quinze acteurs. La question n'est pas d'être premier, c'est d'être dans la liste.

Mon premier seuil ne discriminait rien.

Je voulais appeler « verrouillé » un rayon dont le n°1 apparaît dans plus de 60 % des réponses : 26 rayons sur 30 sortaient verrouillés. La présence du n°1 va en réalité de 44 % à 100 %, avec une médiane de 81 %. Les seuils ont été refixés aux quartiles de cette distribution — 85 % et 67 %. Ce sont donc des positions relatives aux 30 rayons mesurés, pas des constantes du e-commerce.

Et mon indice d'ouverture était faux.

Sa première version comptait « peu de marques citées » comme une place à prendre. C'est l'inverse : un rayon où les IA ne nomment que des enseignes est fermé aux marques, pas ouvert. Les plantes d'intérieur y figuraient 5^e des plus ouvertes ; dans la version corrigée elles sont 29^e sur 30, ce qui correspond à leur réalité. Je laisse la trace de l'erreur plutôt que de republier en silence.

Et ma règle « ouverte côté marques » portait la même erreur.

Jusqu'au 10 septembre 2026, ce numéro affichait « 1 rayon ouvert aux marques » : la mercerie. La règle disait « moins de 30 % de citations pour des marques » — c'est-à-dire l'inverse de la définition donnée plus bas. La mercerie a en réalité la 2^e part de marques la plus faible des 30. Règle corrigée en miroir des deux autres seuils (3^e quartile observé, 58 %), verdicts recalculés sur les mesures du 1er septembre 2026 sans les rejouer : 6 rayons sortent désormais ouverts côté marques. Même traitement que ci-dessus : la trace reste.

Comment se répartissent les 30 rayons

Ouverte côté marques: 6 / 30
Contestée: 7 / 30
Intermédiaire: 9 / 30
Verrouillée: 8 / 30

« Ouvert » ne veut pas dire « facile ». Cela veut dire que dans ce rayon, une part inhabituelle des citations va à des marques plutôt qu'à des enseignes — sur les 30 rayons que j'ai mesurés, et à cette date.

Les IA citent des endroits, pas toujours des fabricants

C'est l'écart le plus large de la mesure. Selon le rayon, la part des citations qui va à une marque — quelqu'un qui fabrique ou édite ce qu'il vend — plutôt qu'à une enseigne — un endroit où l'on trouve la catégorie — passe de 17 % à 77 %. Dans 15 rayons sur 30, la majorité des citations va à des enseignes.

Pour une marque qui vend en direct, ce chiffre compte plus que tout le reste : là où l'IA répond en nommant des enseignes, elle n'est pas absente du marché, elle est absente de la phrase. Aucun balisage de fiche produit ne change ça — c'est le réflexe de la réponse qui est pris.

Les cinq rayons les plus ouverts

L'indice d'ouverture croise deux signaux : la place laissée par l'acteur le plus cité, et la part des citations qui va à des marques plutôt qu'à des enseignes. La moyenne est géométrique — être nul sur un axe ne se rattrape pas sur l'autre. Il sert à classer, pas à trancher.

1Artisanat français (objets faits main)

Ouverte côté marques

L'acteur le plus cité apparaît dans 52 % des réponses · 46 acteurs cités dans au moins 10 % des réponses · 60 % des citations vont à des marques

2Portrait ou cadeau personnalisé à l'effigie d'un animal

Contestée

L'acteur le plus cité apparaît dans 44 % des réponses · 23 acteurs cités dans au moins 10 % des réponses · 45 % des citations vont à des marques

3Coffrets cadeaux d'entreprise

Ouverte côté marques

L'acteur le plus cité apparaît dans 67 % des réponses · 52 acteurs cités dans au moins 10 % des réponses · 74 % des citations vont à des marques

4Lingerie

Ouverte côté marques

L'acteur le plus cité apparaît dans 69 % des réponses · 45 acteurs cités dans au moins 10 % des réponses · 77 % des citations vont à des marques

5Bijoux personnalisés (gravure, prénom, médaille)

Ouverte côté marques

L'acteur le plus cité apparaît dans 69 % des réponses · 29 acteurs cités dans au moins 10 % des réponses · 72 % des citations vont à des marques

Le classement des 30 rayons et le détail complet des acteurs cités ne sont pas publiés : c'est la matière des audits. Ce numéro publie les enseignements, la méthode et ses limites. Depuis le 10 septembre 2026, les dix noms les plus cités d'un rayon le sont aussi, rayon par rayon : accessoires pour chien, affiches et décoration murale, bijoux personnalisés, bougies artisanales et parfums d'intérieur, cadeaux de naissance, chaussons et pantoufles, coffrets cadeaux d'entreprise, cosmétique et soins pour homme, décoration et accessoires de mariage, épices et condiments, jeux de société, linge de maison, lingerie, loisirs créatifs et matériel de diy, maroquinerie fabriquée en france, matelas, matériel de sport à domicile, matériel gaming et aménagement de bureau, mercerie, mode grande taille, montres pour homme, papeterie et carnets, plantes d'intérieur, produits zéro déchet pour la maison, puériculture éco-responsable, sneakers et baskets, thé, vin sans alcool.

Les trois rayons les plus fermés

8 rayons sur 30 sortent verrouillés : un seul acteur y apparaît dans au moins 85 % des réponses. Dans ces rayons, une marque qui vend en direct part avec un handicap structurel — les IA répondent en nommant des endroits où l'on trouve la catégorie, pas des fabricants. Voici les trois plus fermés des 30.

Matériel de sport à domicile — un seul acteur y apparaît dans 100 % des réponses, et seulement 56 % des citations vont à des marques.
Plantes d'intérieur — un seul acteur y apparaît dans 96 % des réponses, et seulement 17 % des citations vont à des marques.
Jeux de société — un seul acteur y apparaît dans 90 % des réponses, et seulement 35 % des citations vont à des marques.

La méthode, et ce qu'elle vaut

Quand: Le 1er septembre 2026. Un seul passage par rayon : c'est un instantané, pas un suivi.
Les moteurs: Les verdicts sont établis sur ChatGPT et Gemini, sans personnalisation ni historique — deux corpus, contre un seul (ChatGPT) pour le baromètre des boutiques. Mistral a été rejoué le lendemain sur les mêmes questions (720 réponses de plus) et sert de colonne de comparaison : il ne pèse dans aucun verdict.
Le protocole: Huit questions d'achat par rayon — cinq courtes, trois longues et contraintes — générées sans jamais nommer de marque, posées trois fois à chaque moteur : 1 440 réponses fondent les verdicts.
Le comptage: Les acteurs cités dans chaque réponse sont extraits automatiquement, puis classés en « marque » (elle fabrique ou édite ce qu'elle vend) ou « enseigne » (on y trouve la catégorie). Ce classement est un jugement, pas une donnée : c'est la limite la plus discutable de cette mesure.
Les seuils: 85 % de présence du n°1 pour « verrouillée », 67 % pour « contestée ». Ce sont les quartiles de la distribution observée sur ces 30 rayons — des positions relatives, pas des constantes.
Ce que ça ne dit pas: Rien sur la qualité des boutiques citées, rien sur les raisons pour lesquelles une IA cite un acteur plutôt qu'un autre. Je mesure ce que les assistants répondent ; je n'explique pas comment ils décident.
Coût réel: 18,32 USD, soit environ 16,85 € pour les 30 rayons — 0,61 USD par rayon.

Cette page ne nomme aucun acteur : elle publie les enseignements et la méthode, pas le détail des marques citées rayon par rayon. Toute marque ou enseigne qui veut savoir ce que les IA répondent sur son rayon peut m'écrire, et obtient une réponse factuelle — ainsi qu'une nouvelle mesure gratuite si elle la demande, dont je publie le résultat quel qu'il soit.

Et votre boutique ?

Cette carte décrit des rayons. Pour savoir si c'est vous que les IA citent dans le vôtre, le test est gratuit — dix questions d'achat de votre catalogue, posées trente fois.

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